„Falsche Anrufer“
In den vergangenen Tagen häufen sich Fälle, in denen Kirner Bürger von angeblichen Stromanbietern angerufen werden. Diese berufen sich auf eine bereits getätigte Preisanpassung seitens der Stadtwerke Kirn GmbH und werben für ein günstigeres Stromprodukt. Die Anrufer sind darauf geschult, das Gespräch so zu führen, dass Sie, ohne dass Sie es merken, einem Anbieterwechsel zustimmen. Sollten Kunden solche Anrufe erhalten, ist äußerste Vorsicht geboten. Keinesfalls sollte ein telefonischer Abschluss getätigt werden. Generell empfiehlt die Stadtwerke Kirn GmbH Ihnen, am Telefon keine Auskünfte über persönliche Daten, Ihre Bankverbindung, Zählernummer oder Kundennummer Ihres Stromliefervertrages preiszugeben. Die Verbraucherzentrale (www.verbraucherzentrale.de/kundendaten) stuft dies sogar als wesentliches Risiko ein. Sie rät deshalb ebenso zur Vorsicht. Die Stadtwerke Kirn GmbH weist zudem darauf hin, dass die Kunden ein gesetzliches Widerrufsrecht haben, das sorgfältig geprüft werden soll, um notfalls einen am Telefon abgeschlossenen Vertrag rückgängig zu machen.
Wer Fragen hat oder Unterstützung benötigt, kann sich an die Stadtwerke Kirn GmbH unter der Telefonnummer 06752 9507-250 wenden.
